近日，在由中关村科金与中国信息通信研究院人工智能研究中心、人工智能关键技术和应用评测工业和信息化部重点实验室联合主办的“重构未来产业智能跃迁”2023大模型产业前沿论坛上，业内专家热议知识大模型发展的现状和未来发展趋势。
　　中国信通院人工智能研究中心负责人、云计算与大数据研究所副所长魏凯表示，近年来大模型作为人工智能领域最重要的突破性进展之一，正日益成为推动全球科技进步和经济增长的强劲动力。
　　“未来大模型的发展可能会有两条纵横交错的路线。”魏凯称，一是大模型规模不断增大，真正走向一个模型通用智能的方向发展，二是纵向垂直行业的大模型向各个行业找到适应性。纵横发展的格局给各行业带来了非常好的适应性。
　　清华大学人工智能研究院常务副院长、欧洲科学院外籍院士孙茂松指出，大模型在知识领域的应用，从学术界来看还是有很大的发展空间。未来大模型的趋势将有以下几个重要方面：一是走向具身智能，即用语言大模型控制机器人，向机器人发出指令，未来两三年这一领域可能会有大发展。二是全民化的人工智能，大模型在图像生成、文本生成方面能力都很强。三是机器人客户，例如无人驾驶汽车可以自动去充电、加油并完成相应的消费，有机构预测，到2026年全球将有近150亿台联网产品具备成为客户的潜力。
　　论坛上中关村科金正式对外发布国内首个企业知识大模型、AgentGraph应用开发平台，以及“超级员工”系列AIGC应用，为企业提供专属领域大模型服务。
　　孙茂松认为，现在是通用人工智能难得发展的好时机，但是人工智能在垂直领域的应用落地，却还有许多疑难问题等待解决。中关村科金在垂直领域的大模型实践值得鼓励，但效果好不好还有待进一步的实践和探索。
　　中关村科金技术副总裁张杰表示，知识大模型是企业引入大模型的最佳切入点，也是新时代下必需的新兴基础设施。为此，中关村科金发布国内首个企业知识大模型，面向高知识密度企业应用的垂直行业大语言模型，通过帮助企业构建、升级知识中台，提升企业知识管理和利用效能，拓展认知深度与支持复杂决策。
　　据介绍，中关村科金在基础大模型之上搭建场景提示工程平台，并添加领域知识库，通过外挂知识库解决基础大模型容易产生“幻觉”的问题。在AI平台和模型服务之上的应用层，中关村科金推出全新的“超级员工”助手系列AIGC应用，包括营销助手、服务助手、培训助手、写作助手、合规助手等，助力企业日常工作效率的提升。
　　目前，中关村科金“超级员工”助手系列AIGC应用已在多个行业及场景落地。营销助手为某财富公司理财师赋能，将营销文案撰写时间从10分钟缩短至10秒；政务领域落地医保全知大模型，帮助群众实现医保问题即问即答；零售行业落地话术师助手，原有30个话术师的工作量，现在2人即可完成，语义理解准确度从85%提升至94%。
（文章来源：证券时报网）